Política de Cookies

Esta política explica el uso de cookies y tecnologías similares, como LocalStorage y SessionStorage, durante la navegación por el sitio web.

Su utilización se rige por el GDPR, la LOPDGDD, la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, conocida como LSSI-CE, y los criterios aplicables de la Agencia Española de Protección de Datos.

Salvo las tecnologías estrictamente necesarias, las demás categorías solo se utilizarán cuando exista una elección válida del usuario.

1. Qué son las cookies

Las cookies son pequeños archivos que el navegador guarda en el dispositivo al visitar una página web. Permiten recordar información relacionada con la sesión, determinadas preferencias o el funcionamiento de los servicios utilizados.

Pueden emplearse, por ejemplo, para:

  • mantener activa una sesión;

  • conservar productos en el carrito;

  • recordar el idioma o la región seleccionada;

  • proteger formularios y procesos de compra;

  • medir el uso de las páginas, cuando exista consentimiento;

  • analizar resultados publicitarios, si esta función ha sido aceptada.

El sitio también puede utilizar almacenamiento local o de sesión. Estas tecnologías no siempre funcionan como una cookie tradicional, pero pueden guardar o consultar información con finalidades similares.

2. Finalidades de uso

Las cookies se utilizan para mantener las funciones esenciales del sitio y, cuando corresponda, obtener información sobre su utilización.

Sus finalidades pueden incluir:

  • habilitar el acceso, el carrito y la página de pago;

  • conservar ajustes básicos elegidos por el usuario;

  • detectar errores, accesos anómalos o usos no autorizados;

  • conocer el rendimiento de páginas y funciones;

  • medir campañas y conversiones autorizadas;

  • adaptar determinados contenidos conforme a las preferencias aceptadas.

La disponibilidad de cada categoría dependerá de las herramientas realmente instaladas y de la configuración elegida.

3. Categorías de cookies

3.1 Cookies necesarias

Estas tecnologías permiten utilizar funciones indispensables y mantener la seguridad básica del sitio. No requieren consentimiento cuando su uso es estrictamente necesario para prestar un servicio solicitado por el usuario.

Pueden intervenir en:

  • la identificación de una sesión;

  • el almacenamiento temporal del carrito;

  • la autenticación y el acceso a la cuenta;

  • la prevención del fraude y de accesos indebidos;

  • la gestión técnica del pedido y del pago;

  • la conservación de la elección realizada en el panel de cookies.

Su bloqueo desde el navegador puede impedir el funcionamiento de determinadas páginas o procesos.

3.2 Cookies funcionales

Las cookies funcionales recuerdan opciones que facilitan el uso posterior del sitio.

Entre otras funciones, pueden conservar:

  • el idioma seleccionado;

  • preferencias regionales;

  • ajustes de presentación;

  • determinadas opciones asociadas a la cuenta o a la navegación.

Cuando estas tecnologías no sean estrictamente necesarias, su activación dependerá de la elección del usuario.

3.3 Cookies analíticas

Permiten obtener datos estadísticos sobre la forma en que se utiliza el sitio. Su finalidad es comprender el rendimiento de las páginas, detectar dificultades de navegación y revisar la estructura del contenido.

Pueden registrar información como:

  • páginas consultadas y origen de la visita;

  • duración aproximada de la sesión;

  • clics y recorridos de navegación;

  • tipo de dispositivo o navegador;

  • errores técnicos y rendimiento general.

Estas cookies solo se activarán cuando exista consentimiento, salvo que una configuración concreta esté legalmente exenta.

3.4 Cookies publicitarias

Se utilizan para medir campañas, atribuir conversiones o limitar la frecuencia con la que se muestra determinado contenido publicitario.

Cuando estén habilitadas, pueden analizar:

  • visitas procedentes de anuncios;

  • acciones realizadas después de una campaña;

  • interacción con contenidos promocionales;

  • frecuencia de exposición;

  • datos estadísticos relacionados con intereses o navegación.

No se activarán antes de que el usuario haya realizado la elección correspondiente.

3.5 Cookies de terceros

Algunas herramientas son proporcionadas por servicios externos que pueden establecer o consultar sus propios identificadores.

Estas tecnologías pueden estar relacionadas con:

  • procesamiento de pagos;

  • análisis de tráfico;

  • prevención del fraude;

  • contenidos integrados;

  • publicidad y medición;

  • sistemas de valoración o atención al usuario.

El proveedor correspondiente puede tratar información conforme a sus propias condiciones y responsabilidades legales. Los servicios efectivamente utilizados deben aparecer en el Panel de Configuración de Cookies o en la relación detallada de cookies.

4. Consentimiento y configuración

Al acceder por primera vez, el panel permite gestionar las cookies no necesarias.

El usuario puede:

  • aceptar las categorías propuestas;

  • rechazarlas sin necesidad de activarlas previamente;

  • seleccionar únicamente determinadas finalidades;

  • guardar una configuración personalizada.

Las opciones de aceptar y rechazar deben presentarse de forma clara y accesible. La simple navegación, el silencio o la inactividad no se considerarán por sí solos una autorización válida.

Las preferencias pueden modificarse en cualquier momento mediante el Panel de Configuración de Cookies.

Retirar el consentimiento no afecta a los tratamientos realizados lícitamente antes de su retirada.

5. Desactivación desde el navegador

Los navegadores permiten bloquear, eliminar o limitar cookies desde sus propios ajustes.

Estas opciones pueden utilizarse para:

  • borrar cookies ya almacenadas;

  • impedir cookies de determinados sitios;

  • bloquear tecnologías de terceros;

  • eliminar información al cerrar el navegador;

  • restringir el almacenamiento local.

El bloqueo general de cookies necesarias puede afectar al inicio de sesión, al carrito, al pago o a otras funciones esenciales.

Las instrucciones concretas dependen del navegador y de la versión instalada.

6. Duración

El periodo de conservación varía según la finalidad y la tecnología utilizada.

De forma general:

  • las cookies de sesión suelen desaparecer al cerrar el navegador;

  • las cookies persistentes permanecen hasta la fecha prevista o hasta su eliminación;

  • SessionStorage suele conservarse durante la sesión activa;

  • LocalStorage puede mantenerse hasta que se elimine manualmente, expire según la herramienta o sea sustituido;

  • algunos identificadores de terceros se rigen por los plazos establecidos por sus proveedores.

La duración concreta de cada elemento debe consultarse en el Panel de Configuración de Cookies, donde se indicarán, cuando estén disponibles, su nombre, proveedor, finalidad y plazo.

7. Servicios externos

Según las funciones instaladas y las preferencias elegidas, el sitio puede utilizar servicios externos para pagos, analítica, publicidad u otras funcionalidades.

Entre los posibles proveedores pueden encontrarse:

  • Google Analytics, para estadísticas de uso, cuando esté habilitado;

  • Microsoft Clarity u otras herramientas de comportamiento, si se utilizan;

  • PayPal o Stripe, cuando aparezcan como opción de pago;

  • plataformas de opiniones o contenidos integrados, cuando formen parte del sitio.

La mención de un proveedor en esta política no significa necesariamente que esté activo en todas las páginas. La lista aplicable será la mostrada en el Panel de Configuración de Cookies.

Puede encontrarse información adicional sobre el tratamiento de datos en la Política de Privacidad y en la GDPR.

8. Datos personales y seguridad

Cuando la información obtenida mediante cookies pueda asociarse directa o indirectamente con una persona, se tratará conforme al GDPR y a la normativa española aplicable.

Las medidas utilizadas pueden incluir:

  • conexiones cifradas mediante TLS;

  • controles de acceso;

  • limitación de permisos;

  • supervisión técnica;

  • mecanismos de gestión del consentimiento;

  • revisión de los proveedores utilizados.

Estas medidas se aplican atendiendo a la naturaleza de la tecnología y al riesgo asociado al tratamiento.

9. Menores de edad

En España, los menores de 14 años no pueden prestar por sí solos consentimiento para tratamientos de datos que requieran dicha autorización.

Cuando el uso de cookies no necesarias implique el tratamiento de datos de un menor de esa edad, será necesaria la intervención de quien ejerza la patria potestad o tutela, conforme a la normativa aplicable.

Si se detecta una activación sin la autorización exigida, podrán adoptarse medidas para restringir o eliminar la información relacionada.

10. Actualizaciones

Esta política podrá modificarse cuando cambien las herramientas instaladas, las finalidades de uso, los plazos de conservación o la normativa aplicable.

Las revisiones pueden estar motivadas por:

  • incorporación o retirada de tecnologías;

  • cambios en proveedores externos;

  • nuevas funciones del sitio;

  • actualización de criterios de la AEPD;

  • modificaciones del GDPR, la LOPDGDD o la LSSI-CE.

Cuando una modificación afecte al alcance del consentimiento, podrá solicitarse una nueva elección.